Eväste- ja henkilötietokäytäntö

Tämä käytäntö viittaa siihen, kuinka PhoneLife, PhoneLife AB, yritystunnus 556913-5386, kerää, käyttää, jakaa ja säilyttää henkilötietojasi GDPR:n mukaan. Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi asioidessasi meillä, ja haluamme tämän käytännön avulla olla läpinäkyviä sen suhteen, miten käsittelemme tietojasi.

Mitä tietoja keräämme, ja miksi?

Keräämme tietoja sinusta voidaksemme tarjota käyttäjäystävällisen ostokokemuksen verkkokaupassamme ja toimittaaksemme tilauksesi. Tiedot, joita säilytämme, ovat niitä, jotka annat ostotapahtuman yhteydessä.Jos sinua koskevat tiedot ovat väärät, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme niin korjaamme ne. Huomioithan, että tiedot, joita tarvitaan ostosopimuksen täyttämiseen, takuihin, palautuksiin ja kirjanpitoa varten, ei voi poistaa.

Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme, näitä tietoja säilytetään, kunnes itse pyydät niiden poistamista. Jos olet tilauksen yhteydessä valinnut tilata sähköpostejamme, tulet vastaanottamaan tietoja, uutisia ja henkilökohtaisia suosituksia, kunnes itse lopetat tilauksen. Voit lopettaa tilauksen napsauttamalla linkkiä uutiskirjeen lopussa. Huomioithan, että tulemme aina lähettämään sinulle tilaukseen liittyviä sähköposteja, kun asioit meillä. Näitä ovat muun muassa tilausvahvistus, ilmoitus tuotteen lähettämisestä, palautustiedot ja tilauksen seurantaan liittyvät viestit.

Käytämme evästeitä voidaksemme tarjota sinulle käytännöllisen, mukautuvan, modernin ja onnistuneen ostokokemuksen. Nämä evästeet esimerkiksi säilyttävät ostoskoriin lisäämäsi tuotteet, ehkäisevät huijauksia maksaessasi kassalla ja huolehtivat muista verkkokaupan toimivuuden kannalta välttämättömistä toiminnoista. Evästeet keräävät myös tietoa nähdäksesi räätälöityjä tuotesuosituksia sivustollamme sekä mainoksia Facebookissa ja Googlen mainosverkostoissa. Evästeitä käytetään myös statistiikan keräämiseen siitä, miten sivujamme käytetään, jotta voimme kehittää ja parantaa niitä.

Jos et halua, että evästeitä käytetään, voit ottaa ne pois käytöstä selaimessasi. Huomioithan, että verkkokauppa voi lakata toimimasta, jos otat evästeet pois käytöstä. Voit verkkokaupassamme asioinnin jälkeen poistaa käytöstä tallennetut evästeet ilman, että se vaikuttaa tilaukseesi.

Henkilötietojesi turvallinen säilyttäminen

Henkilötietojesi turvallinen käsittely ja säilyttäminen on meille erittäin tärkeää. Emme koskaan vaihda tai myy tietojasi eteenpäin kolmansille osapuolille. Tietosi säilytetään aina salattuina. Niille tahoille, joille tietojesi jakaminen on välttämätöntä, tehdään jakaminen suurta varovaisuutta noudattaen. Näitä tahoja ovat esimerkiksi maksu- ja toimituspalveluiden tarjoajat, jotta voimmFe toimittaa tilauksesi. Käytämme ainoastaan luotettavia toimijoita, joiden kanssa meillä on sopimus, jotta tietosi pysyvät aina tietosuojalain mukaisesti suojattuina.

Kuten aiemmin mainittu, sinulla on oikeus saada tietoosi, mitä tietoja olemme säilyttäneet sinusta, ja oikeus oikaista näitä tietoja.

Sinulla on myös oikeus saada sinusta tallennetut tietosi tiedostona, ja oikeus siirtää tietosi toiseen järjestelmään. Mikäli haluat tiedoston tiedoistasi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support.fi@phonelife.com.

Jos koet, että henkilötietojasi ei käsitellä oikein, on sinulla oikeus huomattaa asiasta olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon.

Henkilötietovastaava

PhoneLife AB, yritystunnus 556913-5386, on henkilötietovastaava henkilötietojesi käsittelyssä. Käyttämällä verkkosivujamme hyväksyt eväste- ja henkilötietokäytöntömme. Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support.fi@phonelife.com, niin vastaamme kysymyksiisi.

Käytäntö on päivitetty 28.01.2022